Tingkatkan Performa Digital Tenaga Kerja Anda dengan ADEM di Prisma SASE

ADEM (Autonomous Digital Experience Management) hadir sebagai solusi cerdas di era kerja hybrid yang serba cepat. Dengan semakin banyaknya karyawan bekerja dari rumah, kantor, atau lokasi jauh, menjaga performa digital tetap maksimal adalah kunci utama. Tidak hanya soal kecepatan, tapi juga soal keamanan dan kenyamanan dalam bekerja.

ADEM dalam Prisma SASE dari Palo Alto Networks jadi jawaban atas tantangan ini. Menggabungkan kecanggihan AI dan pemantauan real-time, ADEM membantu perusahaan menjaga performa aplikasi tetap stabil, mengurangi gangguan, dan mempercepat penyelesaian masalah. Hasilnya? Produktivitas meningkat dan tim TI tidak kewalahan.

Kebutuhan akan Pengalaman Digital yang Unggul

Perubahan menuju kerja hybrid telah mengubah cara organisasi beroperasi. Karyawan bergantung pada aplikasi berbasis cloud seperti Microsoft Teams, Zoom, dan Cloud Workspace untuk berkolaborasi dan menjalankan tugas penting. Namun, performa jaringan yang tidak konsisten, masalah Wi-Fi, atau hambatan perangkat dapat mengganggu produktivitas, membuat pengguna frustrasi, dan membanjiri tim TI dengan tiket komplain. Alat pemantauan tradisional sering kali kekurangan visibilitas untuk mengidentifikasi akar masalah di lingkungan yang kompleks dan tersebar, menyebabkan waktu henti yang lama dan pemecahan masalah manual yang mahal.

Prisma SASE mengatasi tantangan ini dengan mengintegrasikan jaringan, keamanan, dan manajemen pengalaman digital ke dalam satu platform berbasis cloud. Inti dari solusi ini, ADEM memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan machine learning (ML) untuk memberikan wawasan real-time, penyelesaian masalah proaktif, dan pengalaman pengguna yang dioptimalka memastikan tenaga kerja Anda tetap produktif, di mana pun mereka bekerja.

Bagaimana ADEM Meningkatkan Produktivitas Tenaga Kerja

ADEM, yang terintegrasi secara native ke dalam Prisma SASE, memberdayakan tim TI dengan kemampuan observabilitas yang komprehensif dan remediasi otomatis. Dengan memantau setiap langkah perjalanan aplikasi pengguna dari perangkat dan Wi-Fi hingga LAN, internet, dan infrastruktur cloud, ADEM memberikan visibilitas paling luas. Real User Monitoring (RUM) dan pengujian sintetis yang selalu aktif melacak transaksi aplikasi web dan kesehatan endpoint, memungkinkan TI untuk mengidentifikasi masalah performa secara real-time.

Sebagai contoh, Analitik Kualitas Pertemuan UCaaS ADEM memastikan kolaborasi yang mulus dengan mengkorelasikan metrik jaringan dan endpoint dengan platform seperti Microsoft Teams dan Zoom. Ini memungkinkan TI untuk menyelesaikan masalah kualitas panggilan dengan cepat, mengurangi tiket support, dan meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan ADEM, organisasi dapat mengurangi waktu rata-rata untuk mendeteksi masalah hingga 95% dan waktu rata-rata untuk penyelesaian hingga 77%, meminimalkan gangguan dan meningkatkan produktivitas.

Menyederhanakan Operasi TI dengan Wawasan Berbasis AI

Pendekatan ADEM yang didukung AI tidak hanya memantau, melainkan secara otonom mendeteksi anomali, membangun baseline performa, dan menyediakan panduan remediasi. Berpasangan dengan Strata™ Copilot, tim TI menerima rekomendasi dan langkah-langkah berikutnya yang ditargetkan, menyederhanakan pemecahan masalah di seluruh endpoint, jaringan, dan kebijakan keamanan. Antarmuka query bahasa interaktif semakin menyederhanakan penyelesaian masalah, mengurangi kebutuhan untuk korelasi data manual.

Sebagai contoh, perusahaan seperti Westfield dan Colgate-Palmolive telah memanfaatkan Prisma SASE dengan ADEM untuk memangkas biaya, menyatukan keamanan TI dan OT, serta meningkatkan kolaborasi di seluruh tenaga kerja global. Dengan mengotomatiskan operasi TI yang kompleks, ADEM mengurangi volume tiket dan membebaskan sumber daya TI untuk fokus pada inisiatif strategis.

Mengapa Memilih Prisma SASE dengan ADEM?

Prisma SASE, yang diakui sebagai leader Gartner Magic Quadrant 2024 untuk SASE Single Vendor, menggabungkan SD-WAN terbaik di kelasnya, keamanan Zero Trust, dan ADEM untuk memberikan solusi lengkap bagi tenaga kerja hibrida. Berbeda dengan alat lawas yang memerlukan perangkat keras atau agen tambahan, integrasi ADEM yang berbasis cloud dengan Prisma Access memastikan kesederhanaan operasional dan skalabilitas. Dengan fitur seperti App Acceleration, yang meningkatkan performa aplikasi hingga 5X tanpa perubahan kode, Prisma SASE menjamin pengalaman yang konsisten secara global.

Transformasikan Pengalaman Tenaga Kerja Sekarang

Di dunia di mana pengalaman digital menentukan kesuksesan, Prisma SASE dengan ADEM memberdayakan organisasi untuk memberikan konektivitas yang aman dan berperforma tinggi untuk setiap pengguna, perangkat, dan lokasi. Dengan visibilitas menyeluruh, otomatisasi berbasis AI, dan integrasi yang mulus, ADEM mengubah operasi TI dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Jangan biarkan hambatan performa menghambat organisasi, adopsi Prisma SASE dengan ADEM dan wujudkan potensi penuh tenaga kerja hybrid.